Anhand von administrierbaren Fragebögen kann die Allgäu GmbH prüfen, ob ein Unternehmen alle Voraussetzungen erfüllt, um als Markenpartner verifiziert zu werden. Die Fragen beziehen sich je nach Partner z. B. auf das Energiemanagement, das Ressourcenmanagement, die Mitarbeitermotivation, das soziale Engagement der Firma und Ähnliches. Die Plattform, auf der diese Fragebögen verwaltet und ausgewertet werden haben wir als WebApp aufgebaut.

Die Herausforderungen

Der Dialogplattform liegen recht komplexe Datenstrukturen zugrunde. Es gibt beispielsweise verschiedene, wiederverwendbare Antwortmöglichkeiten oder aber auch Fragen, die von anderen Antworten abhängig sind. Ein besonderes Feature ist der Datenexport in das sogenannte Extranet (Informationsplattform für Markenpartner), der die öffentlichen Fragen und Antworten der Partner automatisch dort anzeigt.

Alle zwei Jahre müssen die Markenpartner den Fragebogen erneut ausfüllen. Um den Arbeitsaufwand für die Partner so gering wie möglich zu halten, merkt sich unser System die Antworten, die bereits einmal gegeben wurden und spielt diese dann als personalisierten Antwortvorschlag für den jeweiligen Kunden aus.